Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION – TEMcréa
Dernière mise à jour : avril 2026
Préparation et fabrication
Nos bijoux en crin de cheval sont fabriqués artisanalement. Chaque commande est préparée avec soin dans un délai de 20 à 30 jours ouvrés après confirmation du paiement. Versez
Je me réserve le droit d’appliquer un délai supplémentaire si nécessaire. Un e-mail sera envoyé en amont pour vous en informer.
Modes de livraison
Nous proposons les options de livraison suivantes :
| Mode | Délai estimé | Tarif |
|---|---|---|
| Mondial Relay (France) | 3 à 5 jours ouvrés | 4,99€ |
| Lettre suivie (France) | 3 à 5 jours ouvrés | 5,74 € |
| Mondial Relay ( Internationale ) | [X] à [X] jours ouvrés | 14,45 € |
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine et à l’international. Pour toute destination non disponible au moment du paiement, contactez-nous à tem.crea29@gmail.com.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l’expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
Colis endommagé ou perdu
En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à le refuser ou à émettre des réserves auprès du transporteur, puis à nous contacter immédiatement à tem.crea29@gmail.com avec des photos à l’appui. En cas de perte avérée, nous prendrons en charge les démarches auprès du transporteur et vous proposerons un renvoi ou un remboursement.
Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement l’adresse de livraison renseignée lors de votre commande. Margot Coussière TEMcréa ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une non-livraison due à une adresse incorrecte ou incomplète.